\u00c0 partir du 10 juin, les services au comptoir des centres de Bienville et Lauzon disparaitront pour \u00eatre concentr\u00e9s aux Galeries Chagnon. Entre le 7 mai et le 20 juin, l\u2019ensemble des distributeurs automatiques seront modernis\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

\u00ab On se doit, et on l\u2019exprime aux membres, de regarder l\u2019\u00e9volution de la fa\u00e7on dont les gens ach\u00e8tent leurs produits, utilisent nos services. On doit constamment l\u2019analyser et modifier, adapter nos modes de distribution pour \u00eatre toujours proactif. Quand on regarde les derni\u00e8res ann\u00e9es, on s\u2019aper\u00e7oit que le temps \u00e9tait venu en 2018 de prendre une d\u00e9cision et de transformer nos deux points de services de Bienville et Lauzon pour les rendre pleinement automatis\u00e9s \u00bb, a pr\u00e9sent\u00e9 Benoit Caron, le directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019institution financi\u00e8re l\u00e9visienne.<\/p>\n

Apr\u00e8s ce changement, 100 % des op\u00e9rations au comptoir seront situ\u00e9es aux Galeries Chagnon et 100 % des activit\u00e9s de conseil au si\u00e8ge social, qui s\u2019y trouvent depuis 2013.<\/p>\n

Plus de 15 millions de transaction ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es \u00e0 la Caisse de L\u00e9vis en 2018, dont 2 % ont \u00e9t\u00e9 faites au comptoir. En 2001, 12 % des transactions \u00e9taient r\u00e9alis\u00e9es par un caissier et 36 % en 1991. Parall\u00e8lement, les transactions effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un guichet automatique sont pass\u00e9es de 30 % \u00e0 7 % de 1991 \u00e0 2018. Et, sur la m\u00eame p\u00e9riode, les transactions r\u00e9alis\u00e9es en mode autonome de 34 % \u00e0 91 %.<\/p>\n